Ihnen gefällt ihre Bestellung nicht oder sie passt nicht – Sie möchten das Paket zurückschicken? Wir erklären im Folgenden, wie Sie ihr Paket richtig an uns zurücksenden:
Was muss ich beachten?
- Rücksendung nur möglich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware
- Alle Artikel müssen im Originalzustand sein (d.h. nicht getragen, nicht genutzt und nicht gewaschen)
- Schuhe dürfen keine Nutzungsspuren auf der Sohle vorweisen
- Der Artikel muss originalverpackt zurückgeschickt werden
- Den Rücksendeschein nicht vergessen
Wie sende ich einen Artikel zurück?
- Füllen Sie den im Paket beiliegenden Retourenschein mit zurückgegebener Menge und Retourengrund aus.
- Schicken Sie das Paket mit beiliegendem Rücksendeetikett an uns zurück. Sollte keins dabei liegen, melden Sie sich gerne per Mail an info@jaacks-fashion.de und wir schicken Ihnen das Etikett per Mail zu.*
* Bei Rücksendungen aus dem Ausland, muss das Rücksendeporto vom Käufer selber übernommen werden.
Weitere Fragen?
Melden Sie sich per Mail bei info@jaacks-fashion.de!